Letzte Woche klingelte mein Telefon. Ein Shopbetreiber rief an. Vor einigen Wochen hatte er seine Shopsoftware updaten lassen und seitdem ging es mit dem Umsatz rapide bergab. Genau genommen hatte er in den letzten fünf Wochen rund 100.000 Euro Umsatzrückgang zu verzeichnen.

Normalerweise ist ein normales Update eines CMS oder Onlineshops relativ harmlos und hat keinerlei nennenswerte Auswirkungen auf das Ranking einer Webseite. Daher war ich auch zuerst skeptisch ob es wirklich daran lag. Da das Update der Software bereits rund sechs Wochen zurücklag war es natürlich recht schwer das vorherige Ranking des Shops nachzuvollziehen. Also wurden zuerst einmal Standarddinge wie robots.txt geprüft. Da keine robots.txt vorhanden war konnte selbige auch nicht falsch konfiguriert sein, auch sonst stand überall im -Bereich der Seite “index,follow”.

Auich die Description war zum großen Teil vernünftig konfiguriert, sodaß von dort aus auch keine Gefahr für duplicate Content ausging.

Also machte ich mich an eine Siteabfrage und kämpfte mich von Seite zu Seite. Wie es der Zufall wollte fand ich irgendwo noch eine Produktunterseite die einen alten Google-Cache besaß. Dabei fiel mir auf, daß dort ein anderer Title-Tag angezeigt wurde. Ein Vergleich mit der aktuellen Seite bestätigte meine Vermutung.

Vor dem Update war der Title-Tag nach dem Muster

Produktbezeichnung – Domainname

aufgebaut.

Nach dem Update war er nach dem Muster

Domainname – Produktbezeichnung

konfiguriert worden.

Da Google mehrere zehntausend Seiten indexiert hatte, wurde dann hier von internem duplicate Content ausgegangen, was zu einer Abstufung in den Rankings um ca. 10 – 25 Plätzen führte. Das Ergebnis hab ich ja oben bereits angedeutet. Zwar waren noch paar andere Kleinigkeiten vorhanden, aber diese Title-Tag-Geschichte stellte nach meinem Dafürhalten den größten Einzelposten dar.

Inzwischen wurden die Title-Tags entsprechend umgestellt und nun heißt es für den Shopbetreiber warten wie schnell Google davon Wind bekommt und die Serps entsprechend anpaßt. Meine Aufwand belief sich dabei auf ca. 25 Minuten Telefongespräch und ca. 15 Minuten Fehlersuche. Der Aufwand die entsprechenden Änderungen vorzunehmen dürfte für die betreuende Agentur bei weniger als 15 Minuten gelegen haben. Alles in allem also eine Stunde Arbeit die aber für den Shopbetreiber jetzt gravierende positive Auswirkungen haben wird, sobald Google alles aktualisiert hat.

Liebe Onlineshopbetreiber!

Bevor ihr also irgendwelche Updates macht, macht ruhig mal ein paar Screenshots von Produktunterseiten und/oder speichert euch den Quellcode einer Produktunterseite separat ab. Dann habt ihr hinterher eine entsprechende Vergleichsgrundlage ob alles noch so konfiguriert ist wie es zuvor war. Nach dem Update dann gleich abgleichen ob alles noch so ist wie es vorher war in Bezug auf Title-Tags, Description und URL-Struktur und ansonsten gleich korrigieren.

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