Kundenerlebnisse


Eben erreichte mich ein doch etwas seltsam klingende Anfrage per Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

als Betreiber des Internetauftritts *** sind wir an Top-Platzierungen im Ranking bei Google interessiert. Wir betreiben selber inhouse seo, beauftragen aber auch andere Agenturen. Mit unseren 4 Hauptkeywords sind wir meistens auf der ersten Seite bei Google. Wir sind nun auf der Suche nach Agenturen, die für uns Keyword-Kombinationen für Unterseiten erfolgsabhängig optimieren, wir sind nur an einem Ranking auf den vorderen Plätzen (gilt auch, wenn die Startseite dort rankt) interessiert und bereit zu zahlen.

Die Keyword-Kombinationen setzen sich immer aus einem unserer Hauptkeywörter und einem weiteren zusammen. Da wir unter den Hauptkeywörtern bereits sehr gut ranken profitiert jede Agentur bereits von der Stärke unserer Seite. Wir möchten mehrere Agenturen beauftragen, jeweils mit dem Auftrag 4 solcher Keywordkombinationen (2 Unterseiten) zu optimieren. Dadurch profitiert natürlich auch jede Agentur bei der Arbeit, weil die Seite insgesamt besser ranken wird.

Wir möchten Sie bitten, uns ein Preisangebot zu unterbreiten, 2 Unterseiten mit jeweils 2 Keyword-Kombinationen erfolgsabhängig zu optimieren (also insgesamt 4 Kombinationen, jeweils 1 Hauptkeyword + ein Regions- oder Stadtname). Änderungen der Metatags, des Title oder des Textes sind onpage auf den Unterseiten möglich, jedoch nicht auf der Hauptseite.

Konkret möchten wir ein erfolgsabhängiges Angebot (Plätze 1-3, eventuell noch bis Platz 6) für Keyword-Kombinationen.

Bitte teilen Sie uns mit, mit welchen Methoden Sie arbeiten. Riskante
Vorgehensweisen (Blackhat, Spam etc.) sollten ausgeschlossen sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Leute,

so ganz sauber tickt ihr net, oder?

Warum soll irgendeine SEO-Agentur

1) für euch erfolgsabhängig arbeiten?
2) euch, die ihr ja selbst SEO betreibt, ihre Arbeitsweise erläutern?
3) sich auf so ein Angebot einlassen, wenn noch andere an der Seite rumwuseln und niemand weiß, was da irgendwer für Scheiße macht?

Sorry, aber ich glaube wenn ihr da wirklich Angebote erhaltet, dann nur von Agenturen, die nicht wirklich was draufhaben und froh sind über jeden Auftrag den sie irgendwie erhalten können.

Ich hab den Namen des Internetportals mal ausge-x-t und den Namen des Unterzeichners weggelassen, aber ich glaube viele Leser des Blogs wissen wer gemeint ist, denn ich weiß, daß nicht nur ich diese Anfrage erhalten habe.

Seien wir mal ganz ehrlich. Wenn sowas in der Art von einer Firma kommt, die von SEO keine Ahnung hat, dann verstehe ich das ja noch. Aber ein Unternehmen das selbst aktiv SEO betreibt, da kann ich das nur als Versuch werten für lau sich ein paar “heiße Tips” von den Kollegen rauszuziehen.

Achja, von mir wirds natürlich KEIN Angebot geben.

Heute mal wieder ein Beispiel wie man es nicht machen sollte.

Im Briefkasten war heute ein an mich direkt adressierter Brief, also keine reine Postwurfsendung, von Kabel Deutschland. Darin wurde mir verkündet, daß jetzt auch bei mir Internet über Kabel Deutschland mit bis zu 32 Mbit/s verfügbar sei und das ganze für gerade mal 22,90 Euro/Monat.

Im Vergleich zu meiner manchmal etwas wackligen Aliceleitung als nicht nur doppelt so schnell, sondern auch noch 7 Euro günstiger im Monat. Da VDSL von der T-Com hier bei mir immer noch auf sich warten läßt, wäre das ja eine nette Alternative gewesen. Aber wie gesagt, es wäre halt, denn als ich dann auf der Kabel Deutschland-Webseite das Paket bestellen wollte, stand dort wiederum, daß bei mir nur Telefonie, aber kein Internet via Kabel Deutschland verfügbar sei, ich mich aber als Interessent registrieren könne.

Hallo, liebe Leute von Kabel Deutschland, anscheinend weiß wohl ebi euch die linke Hand nicht, was die rechte macht oder wie? Wenn ihr schon im Vorfeld euch solche Patzer erlaubt, glaubt ihr dann wirklich daß die Leute sich dann von bunten Prospekten ködern lassen? Wer im Vorfeld schon die potentiellen Kunden verärgert, sollte sich nicht wundern wenn es mit der Neukundenakquise schwer ist.

Ich hab jetzt jedenfalls die Schnauze voll von Kabel Deutschland und warte nun doch lieber weiter auf die VDSL-Verfügbarkeit von T-Com.