American Express bietet jetzt Videolegitimation an

Bisher war bei American Express, so wie bei faktisch allen Banken und Kreditkarteninstituten, eine Legitimation des Antragstellers nur via Postident oder einer Identifikation in einer Bankfiliale möglich. Nun geht American Express neue Wege und erweitert die Legitimationsmöglichkeiten um Videolegitimation. Videolegitimation ist per se nichts komplett neues. In anderen Bereichen wird diese Möglichkeit schon seit einigen Jahren angeboten, doch für die Finanzbranche ist es durchaus etwas ganz Neues.

American Express Gold Card

Die Vorteile der Videolegitimation liegen klar auf der Hand. Der gesamte Antragsprozess wird signifikant verkürzt und das um bis zu sieben Tage, das heißt der Antragsteller hat seine neue American Express Kreditkarte schon sieben Tage früher im Briefkasten. Beim Online-Kartenantrag wählt der Antragsteller zunächst eine der verschiedenen Identifikationsvarianten aus – Post- bzw. Bankident oder Videolegitimation via WebID. Entscheidet sich der Interessent für die Videovariante, wird er über einen direkten Link zu WebID weitergeleitet.



Zunächst trägt der Antragsteller seine persönlichen Daten in eine Eingabemaske ein und wird anschließend per Mausklick via Videochat mit einem Servicemitarbeiter von WebID verbunden, der ihn durch die Legitimation führt. Zur Identitätsprüfung hält der Antragsteller seinen Personalausweis oder Reisepass in die Kamera und nennt die Seriennummer seines Ausweisdokuments. Zuletzt erhält der Antragsteller eine Transaktionsnummer (TAN), mit der er die Identitätsprüfung bestätigt. Die Videolegitimation ist innerhalb von drei bis fünf Minuten abgeschlossen. Im Anschluss leitet WebID die Daten an American Express weiter und der Kreditkartenantrag wird bearbeitet.

Amex Payback Kreditkarte

Für die Videolegitimation ist eine Webcam und eine stabile Internetverbindung vonnöten. Technischen wird entweder der Telefoniedienst Skype oder eine aktuelle Version der Browser Chrome, Firefox oder Opera benötigt.



Durch die Videotelefonie wird eine Onlinebeantragung von Kreditkarten noch einfacher und schneller, denn nun kann der gesamte Antragsweg inklusive Legitimation in einem Rutsch von daheim aus gemacht werden.

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